利用規約

株式会社ニュービレッジ計画（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する出張撮影サービス「ぽとふ」（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のように利用規約を定めます。本サービスのご利用者様は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。なお、本規約の内容は、必要に応じて変更する事がございます。本サービスをご利用頂く際には、最新の利用規約をご確認ください。

第1条 定義

• 「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらは全て本規約を構成するものとします。
• 「プライバシーポリシー」とは、当社が定めるプライバシーポリシーをいいます。
• 「お客様」とは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用される個人、法人、その他団体を指します。

第2条 本規約への同意

本規約は、お客様による本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用されます。お客様が本サービスの利用を開始した時点をもって、お客さまが本規約に同意したものとみなします。

第3条 個人情報の取扱い等

当社は、個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドラインをはじめとするその他の規範を遵守いたします。詳しくは、当社規定のプライバシーポリシーをご確認ください。

第4条 本サービスの利用

1. 本サービス

本サービスは、お客様と当社にて合意した撮影場所に、当社専属のカメラマンを派遣し、カメラマンによる撮影サービスを提供するものです。カメラマンが撮影した写真は、カメラマンによる確認・補正・選考を実施した後、当社所定の方法でお客様に提供します。

２. 本サービスの転用・転売の禁止

1. お客様は、本サービスについて、本サービス利用以外での目的（宗教活動、政治活動その他の本サービス利用以外でのいかなる目的も含みます。）での利用又はアクセスを行ってはならないものとします。
2. 本サービス上に掲載された画像、その他情報を無断転載・無断利用することは禁止します。ただし、お客様による撮影データの利用に関しては、第6条第2項の定めに従うものとします。
3. 本サービス上に掲載された画像、コメントを無断利用した場合、当社は当該利用により得られた利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

３. 撮影予約

1. お客様は、当社所定の方法で、申込日から365日後までの撮影日を指定して、撮影予約を申し込むことができます。
2. お客様は、撮影予約の申込にあたって、当社からのメールを正常に受信できるメールアドレスを提供するものとします。お客様が当社からのメールを受信できないことによって生じたいかなる損害も、当社は補償しません。
3. お客様が撮影予約を申し込んでから、当社がそれを承認することで、撮影予約が成立するものとします。
4. 撮影予約の成立後に、天候や病気などの事情により撮影日を含む内容を変更することができます。この場合、お客様が担当のカメラマンに日程の変更依頼を行うものとします。

第5条 キャンセル

1. キャンセル方法

お客様が、撮影予約をキャンセル（撮影を中止することを意味し、撮影日の変更は含まれません。）を希望する場合、お問合せフォームよりキャンセル依頼を行ってください。なお、当社からのキャンセル確認のメールを送信してキャンセル完了となります。

2. キャンセル料

1. お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。なお、出張を伴う撮影の場合には、キャンセル料には別途、当社が当該撮影のために予約した宿泊施設、交通機関等のキャンセル料その他の実費が追加されます。
   • ア　撮影当日のキャンセル料：利用料金の100%
   • イ　撮影日前日、2日前のキャンセル料：利用料金の50％
   • ウ　撮影日3日以上前のキャンセル料：利用料金の0％
   ※撮影日にお客様が、撮影時間に1時間以上遅刻した場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
2. 以下の事由による場合は、キャンセル料が発生しないものとします。
   • ア　急な天候不良や天災、疫病等によって撮影が実施できない場合。ただし、急な天候不良や天災等に該当するかどうかの判断は当社が行います。
   • イ　当社の都合により撮影を実施できない場合
   • ウ　キャンセル対応ではなく撮影日の変更で対応する場合

3. 撮影日の変更

1. 予約確定後にお客様が撮影日の変更を希望する場合、カメラマンが合意する場合に限り、撮影日の変更が可能です。変更後の撮影日程は、当初の申込日から6か月以内とします。当初の申込日から6か月を経過した日以降に撮影日程を指定したい場合、キャンセル扱いとします。
2. お客様による変更のお申出が複数回にわたった場合、当社の裁量で、お客様都合による撮影のキャンセルとする場合があります。
3. お客様による撮影日の変更の申出があったにもかかわらず、相当な期間にわたり、変更後の撮影日が決定されない場合、当初の申込日から6か月経過後にキャンセルとします。キャンセル手数料はキャンセル規定に基づき決定します。

4. 変更手数料

1. お客様都合による撮影日の変更については、以下の条件で、変更手数料が発生します。なお、出張を伴う撮影の場合には、変更手数料には別途、当社が当該撮影のために予約した宿泊施設、交通機関等のキャンセル料その他の実費が追加されます。
   • ア　撮影当日の変更手数料 : ¥5,000
   • イ　撮影日前日、2日前の変更手数料 : ¥3,000
   • ウ　3日以前の変更手数料 : ¥0
2. 以下の事由による場合、変更手数料は発生しないものとします。
   • ア　急な天候不良や天災等によって撮影が実施できない場合。ただし急な天候不良や天災等に該当するかどうかの判断は当社が行います。
   • イ　当社の都合により撮影が実施できない場合（お客様によるカメラマンの指名がない場合は、原則として当社が別のカメラマンをご紹介いたします）
3. 撮影当日に以下の事由が生じた場合、お客様は、撮影日を変更するか（ただし、撮影当日の変更手数料と同額の変更手数料が発生します。）、または場所を変更して同日のうちに撮影を行うことができるものとします。
   • ア　お客様が行った撮影現場、会場などの許可申請に不備や欠陥がある場合
   • イ　撮影現場・会場などの責任者、関係者による撮影の中止命令があった場合
   • ウ　撮影の内容が依頼内容と著しく異なる場合

5. 返金方法

1. 撮影予約のキャンセルの場合、支払い済みの料金について、お客様が支払った本サービスの利用料金から所定のキャンセル料を差し引いた金額を、お客様が指定する銀行口座に振込送金により返金します（ただし、振込手数料はお客様のご負担とします。）。また当日の現金支払いを予定しているお客様については、後日キャンセル料のご請求書をお客様のもとに郵送または、ご登録いただいたメールアドレスにてお送りし、対応いたします。ご了承ください。ただし、以下に該当する事由がある場合、当社はお客様に返金する義務を行わないものとします。
   • ア　お客様の責に帰すべき事由により、お客様の登録メールアドレスに当社から送信する返金手続に必要な各種メールが到着せず、かつキャンセルの日から6か月以内にお客様から当社へ問い合わせがなかった場合。
   • イ　お客様の登録メールアドレスに、当社から返金手続に必要な事項を記載したメールを送付したにもかかわらず、キャンセルの日から6か月以内にお客様が返金先の銀行口座等、必要な情報を当社に提供しなかった場合。
   • ウ　お客様により提供された返金に必要な情報が誤っていた等の理由により、当該指定口座への入金ができなかった場合。
   • エ　その他ご提供頂いた連絡先でお客様と連絡が取れない場合。
2. お客様は、撮影の実施後であっても、以下の条件を満たす場合に限り、当社所定の方法で申し込むことにより、本サービスの利用料金の返金を請求することができます。
   • ア　当社の故意又は過失により、撮影物のデータが滅失破損等することにより、撮影データの全部又は大部分の提供が不可能になった場合
   • イ　その他、お客様並びにカメラマンと当社の三者間の合意があった場合
3. 当社は、以下の事由が生じた場合、販売価格を上限とした金額をお客様に返金し、改めて撮影を行うなどできる限り善処いたします。
   • ア　不慮のデータカードの水没、破損、紛失及び盗難等
   • イ　不慮のデジタルカメラの水没、破損、盗難及び紛失等
   • ウ　メンテナンスが十分な状態での突発的な機材故障等

第6条 知的財産権等

• 撮影データの権利（知的財産権を含みます。）は、当社に帰属するものとします。
• 当社からお客様に提供された撮影データについて、独占的な利用許諾を当該お客様に付与するものとします。
• 当社及びカメラマンは、お客様による事前の同意がある場合に限り、本サービスのプロモーション等において、撮影データやお客様から提供された他の情報（以下「撮影データ等」といいます。）を利用することができるものとします。
• 当社は、撮影データ等にお客様以外の第三者の容貌が含まれていた場合、お客様による第３項の同意をもって当該第三者からも利用の同意があったものとみなします。
• 当社は、お客様の撮影データをプロモーション等に利用する義務を負うものではありません。

第7条 当社の財産権

お客様が送信（発信）したコンテンツ及び情報を除き、本サービスに含まれる一切のコンテンツ及び情報に関する権利は当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。お客様は、本サービスに含まれる一切のコンテンツ及び情報に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第8条 禁止事項

• 当社は、お客様が本サービスをご利用するにあたり、以下の行為を行う事を禁止します。お客様が本項に違反したと当社が判断した場合、当社は、当該お客様に対し、本サービスの利用停止、損害賠償請求等、当社が必要と判断する措置（法的措置を含みますが、これに限りません。）を行うことができるものとします。
  1. 法令上又は本規約若しくはガイドライン上特に認められている場合を除き、本サービスに含まれるコンテンツを当社の事前の同意なく、複写、若しくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、又はこれらの目的で使用するために保管する行為
  2. 本規約に違反する行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 違法行為・犯罪的行為・重大な危険行為に結びつく行為又はこれらを助長する行為
  5. 当社、他のお客様又は第三者の知的財産権（著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれますがこれに限定されません）を侵害する行為
  6. 当社、他のお客様又は第三者の権利又は利益を違法に侵害する行為、又はそのおそれがある行為
  7. 本サービスの運営を妨げる行為、又は当社の信用を毀損する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為
• お客様が以下のいずれかの者に該当する場合には、当該お客様は、本サービスを利用することができないものとします。
  1. 暴力団
  2. 暴力団員
  3. 暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者
  4. 暴力団準構成員
  5. 暴力団関係企業
  6. 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等
  7. テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者
  8. その他前各号に準ずる者（①～⑦号を総称して、以下「暴力団員等」といいます）
  9. 暴力団員等と一定の関係を有する者（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められる者、暴力団員等を不当に利用していると認められる者、又は、お客様等が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められる者、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められる者）

第9条 利用制限

• 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、当該お客様の事前の承諾を得ることなく、当該お客様の本サービスの利用を制限することがあります。
  1. ワーム型ウィルスの感染、大量送信メールの経路等により、当該お客様が本サービスを利用することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合
  2. 電話、電子メール等による連絡がとれない場合
  3. お客様宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合
  4. 上記各号の他、当社が本サービスの利用を制限する緊急性が高いと認めた場合
• 前項に基づくお客様による本サービスの利用制限により、当該お客様が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

第10条 開発中のサービス

• 当社は、本サービスの一部又は本サービスとは別のサービスとして、開発中のサービスを、その旨を明示した上でお客様に提供する場合があります。
• お客様は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含む可能性があることを了承の上で利用するものとします。

第11条 キャンペーン及びアンケート

• 当社はお客様に対して、サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。
• お客様によるキャンペーン及びアンケート、レビュー等の回答内容に含まれる情報を、事前にお知らせした目的の範囲内で利用するものとします。

第12条　本サービスの中断・終了及び変更

• 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。
  1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
  2. 定期的な又は緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合
  3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
  4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  6. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
  7. その他運用上又は技術上、当社が必要と判断した場合
• 当社は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、当社が適当と判断する方法で、可能な限り事前にお客様にその旨を通知し、又は公表するものとします。

第13条 非保証及び免責

• 当社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、保証しません。
• 本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、お客様及び第三者に対して損害が生じた場合、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は、当該損害について責任を負わないものとします。
• 当社は、本サービスに関連して、お客様に対して、適宜情報提供を行うことがありますが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。
• 本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、お客様及び第三者に対して、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第14条 損害賠償

• お客様が本規約に違反した場合、お客様は、当該違反により損害を受けた第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うものとします。お客様がかかる違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、お客様は当該損害を賠償するものとします。
• 当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、お客様登録の取消、撮影データ又はコンテンツの削除又は消失､本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。
• 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行又は不法行為によりお客様に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。但し、当社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

第15条 事業譲渡

当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスにかかる事業承継させたときは、当社は当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報等を当該譲渡等の譲受人等に承継することができるものとします。お客様はかかる譲渡等につき本条において予めこれに同意したものとみなします。

第16条 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

第17条 本規約の改訂

当社は、必要に応じ、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、お客様が本サービスを利用した場合には、お客様は、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないお客様は、本サービスの利用を停止してください。当社は、本規約の改定又は変更によりお客様に生じたすべての損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

＜お問い合わせ＞

本規約に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社ニュービレッジ計画

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